Qu'est-ce que CourtPOS ?

CourtPOS est un logiciel de gestion de clubs de sport tout-en-un — réservations, caisse, paiements, abonnements, coachs et analyses, conçus pour fonctionner ensemble sur une seule plateforme.

Quels sports CourtPOS prend-il en charge ?

CourtPOS est conçu pour le padel, le tennis, le pickleball, le badminton, le squash, le foot/futsal et les complexes multisports. Il n'est jamais positionné comme un outil réservé au padel, même si le padel bénéficie aujourd'hui de la couverture fonctionnelle la plus poussée.

Puis-je utiliser CourtPOS pour un seul court, ou seulement pour de grands établissements ?

Les deux — Starter est conçu pour un club à un seul court, et la même plateforme évolue jusqu'à Business et Enterprise pour les opérateurs multi-courts et multi-établissements.

Y a-t-il un essai gratuit ?

Oui — Starter et Professional incluent un essai gratuit de 14 jours, sans carte bancaire. Business et Enterprise sont soumis à une démo afin de vous accompagner sur la configuration multi-établissements ou de l'application personnalisée.

Que se passe-t-il à la fin de mon essai ?

Il vous sera demandé d'ajouter un moyen de paiement pour continuer sur une formule payante. Rien n'est facturé automatiquement sans votre confirmation.

Puis-je changer de formule plus tard ?

Oui — vous pouvez monter ou descendre de gamme à mesure que votre club grandit, et les courts ou établissements au-delà de l'allocation incluse sont facturés au tarif de dépassement publié.

Y a-t-il une réduction pour un paiement annuel ?

Oui — payer annuellement vous offre 2 mois gratuits par rapport au paiement mensuel.

Toutes les formules ont-elles leur propre application personnalisée ?

Non — les joueurs Starter et Professional utilisent l'application CourtPOS partagée. Seules Business et Enterprise obtiennent une application native publiée sous le nom et l'icône du club.

Ai-je besoin de mon propre compte développeur ?

Seulement si vous êtes sur Business ou Enterprise et souhaitez votre propre application personnalisée. Apple et Google exigent que ce soit le club — pas CourtPOS — qui possède la fiche. Nous vous accompagnons dans cette mise en place.

Combien coûte le traitement des paiements ?

Généralement 1,4–2,9 % + des frais fixes réduits, selon votre prestataire de paiement et votre région. C'est distinct de votre abonnement CourtPOS.

CourtPOS stocke-t-il les numéros de carte ?

Non — les paiements sont traités et tokenisés par un prestataire de paiement certifié. CourtPOS ne stocke jamais les numéros de carte bruts.

En quoi CourtPOS diffère-t-il d'un outil de réservation générique ?

CourtPOS est conçu spécifiquement pour les clubs de sport — réservations, caisse, paiements, abonnements, coachs et analyses fonctionnent ensemble sur une seule plateforme, plutôt que d'assembler des outils séparés de réservation, paiement et CRM.

Puis-je exporter les données de mon club ?

Oui — les rapports et données financières peuvent être exportés en CSV, et joueurs ou clubs peuvent demander un export complet des données à des fins conformes au RGPD, à tout moment.

Comment obtenir du support ?

Contactez-nous via la page Contact et un membre de l'équipe vous répondra.

Ressources

Questions fréquentes

Vous ne trouvez pas la réponse ? Contactez-nous via notre page Contact.

Général

Qu'est-ce que CourtPOS ?: CourtPOS est un logiciel de gestion de clubs de sport tout-en-un — réservations, caisse, paiements, abonnements, coachs et analyses, conçus pour fonctionner ensemble sur une seule plateforme.
Quels sports CourtPOS prend-il en charge ?: CourtPOS est conçu pour le padel, le tennis, le pickleball, le badminton, le squash, le foot/futsal et les complexes multisports. Il n'est jamais positionné comme un outil réservé au padel, même si le padel bénéficie aujourd'hui de la couverture fonctionnelle la plus poussée.
Puis-je utiliser CourtPOS pour un seul court, ou seulement pour de grands établissements ?: Les deux — Starter est conçu pour un club à un seul court, et la même plateforme évolue jusqu'à Business et Enterprise pour les opérateurs multi-courts et multi-établissements.

Tarifs et essai gratuit

Y a-t-il un essai gratuit ?: Oui — Starter et Professional incluent un essai gratuit de 14 jours, sans carte bancaire. Business et Enterprise sont soumis à une démo afin de vous accompagner sur la configuration multi-établissements ou de l'application personnalisée.
Que se passe-t-il à la fin de mon essai ?: Il vous sera demandé d'ajouter un moyen de paiement pour continuer sur une formule payante. Rien n'est facturé automatiquement sans votre confirmation.
Puis-je changer de formule plus tard ?: Oui — vous pouvez monter ou descendre de gamme à mesure que votre club grandit, et les courts ou établissements au-delà de l'allocation incluse sont facturés au tarif de dépassement publié.
Y a-t-il une réduction pour un paiement annuel ?: Oui — payer annuellement vous offre 2 mois gratuits par rapport au paiement mensuel.

Application mobile

Toutes les formules ont-elles leur propre application personnalisée ?: Non — les joueurs Starter et Professional utilisent l'application CourtPOS partagée. Seules Business et Enterprise obtiennent une application native publiée sous le nom et l'icône du club.
Ai-je besoin de mon propre compte développeur ?: Seulement si vous êtes sur Business ou Enterprise et souhaitez votre propre application personnalisée. Apple et Google exigent que ce soit le club — pas CourtPOS — qui possède la fiche. Nous vous accompagnons dans cette mise en place.

Paiements

Combien coûte le traitement des paiements ?: Généralement 1,4–2,9 % + des frais fixes réduits, selon votre prestataire de paiement et votre région. C'est distinct de votre abonnement CourtPOS.
CourtPOS stocke-t-il les numéros de carte ?: Non — les paiements sont traités et tokenisés par un prestataire de paiement certifié. CourtPOS ne stocke jamais les numéros de carte bruts.

Données et support

En quoi CourtPOS diffère-t-il d'un outil de réservation générique ?: CourtPOS est conçu spécifiquement pour les clubs de sport — réservations, caisse, paiements, abonnements, coachs et analyses fonctionnent ensemble sur une seule plateforme, plutôt que d'assembler des outils séparés de réservation, paiement et CRM.
Puis-je exporter les données de mon club ?: Oui — les rapports et données financières peuvent être exportés en CSV, et joueurs ou clubs peuvent demander un export complet des données à des fins conformes au RGPD, à tout moment.
Comment obtenir du support ?: Contactez-nous via la page Contact et un membre de l'équipe vous répondra.