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Política de privacidad
Esta política explica qué datos recopila CourtPOS cuando un club y sus jugadores usan nuestra plataforma, por qué los recopilamos y qué opciones tienes disponibles.
1. Información que recopilamos
Información de la cuenta: nombre, correo profesional, teléfono y datos del club proporcionados al registrarse o al crear una cuenta de personal.
Información de jugadores: nombres, datos de contacto e historial de reservas, introducidos por un club o por un jugador a través de la página de reserva o la app.
Información de pago: procesada por nuestro proveedor de pagos — CourtPOS no almacena números de tarjeta completos.
Datos de uso: páginas visitadas, funciones utilizadas e información del dispositivo/navegador, recopilados automáticamente para mantener el producto funcionando y mejorarlo.
2. Cómo utilizamos la información
Para prestar el servicio principal — reservas, pagos, TPV, membresías e informes.
Para enviar comunicaciones transaccionales: confirmaciones de reserva, recordatorios, recibos y avisos de cuenta.
Para ofrecer soporte y responder consultas.
Para mejorar el producto, entender los patrones de uso y mantener la seguridad.
3. Cookies
CourtPOS utiliza cookies esenciales para mantener tu sesión y el funcionamiento del producto, y puede utilizar cookies analíticas para entender el uso del sitio y la app. Consulta nuestra Política de cookies para más detalles.
4. Compartir información
Compartimos datos con proveedores que nos ayudan a operar la plataforma — procesamiento de pagos, envío de email/SMS y alojamiento — bajo acuerdos que limitan su uso de los datos.
No vendemos datos personales.
5. Tus derechos
Según tu ubicación, puedes tener derechos de acceso, rectificación, exportación o eliminación de tus datos personales. Los propietarios de clubes y los jugadores pueden solicitarlo desde su cuenta o contactándonos.
6. Conservación de datos
Conservamos los datos mientras una cuenta esté activa y según nuestras obligaciones legales, fiscales y contables, tras lo cual se eliminan o anonimizan.
7. Seguridad
Utilizamos medidas de seguridad estándar del sector — cifrado en tránsito y en reposo, controles de acceso y monitorización — para proteger los datos frente a accesos no autorizados.
8. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política a medida que el producto evoluciona. Los cambios importantes se comunicarán a los propietarios de cuenta.
9. Contacto
Las preguntas sobre esta política pueden enviarse a través de nuestra página de Contacto.